连载:家装日记(四十九)——诚信澳威
知道澳威是在百瑞网桃之夭夭小朱的家装日记里,当她提出团购的想法后,我感觉这是一家致力于开发各种新型、实用、环保轻金属门类建筑装饰材料的国际门业有限公司,在国内树立了一定知名度的品牌形象,值得一谈。
这消息在日记里发布后,得到不少业主的积极响应。于是,经过小朱联系,找到了澳威在合肥的总代理张总。那天,我正好有会,就请对这方面非常有经验的红枫吴高级工程师参加,我电话告诉她,成了你就多定三个,我跟你的单,红旗好远的,我就不跑了。
30日,桃之夭夭小朱很激动地告诉我:澳威的张总亲自到她家测量来了。这下把我急坏了,我给红枫吴高工家里打电话,多次没有人听电话,再打给她先生张高工(一家才子!),才知道他们外出不在合肥。于是,就打电话给桃之夭夭小朱,一定要打电话给张总,并告知我也是团购最初的“起义响应”人,我手中没有单,诚实与否,只有“不求张总信不信,只求小朱来作证”了(自笑)。
没有想到,不到一分钟,张总就给我来电话了,说:“诚信为本、创造商业价值、帮助客户成功”就是澳威经商之道,诚信是相互的,我们相信你,今天一定去你家测量。听了电话,我也和桃之夭夭小朱一样非常激动,心想桃之夭夭小朱当初倡议团购澳威,现在看来是非常明智之举!
之后,桃之夭夭小朱来电话,说已经给张总电话了,他会找你的。我笑了:说已经来电话了。
下午,张总又来了电话,说测量的师傅今天已经按计划排满了任务。我当时心里一急,嘴还没有张开,就听张总在电话里继续说:为了不让你着急,我自己马上过来!
只有感动!我在澳威人励精图治,不断超越,秉承“精益求精,雷厉风行”的高度服务精神,提供更优质的服务中,的的确确地感受到了澳威“不断创新,顾客为尊,与时驱进”的企业文化和“真诚携手 ,创新拼搏,精益求精,不断超越”的企业之魂!
为了表示我的诚意,我在小区口迎接驾车而来的张总,一看:高高个头,朝气蓬勃,热情里裹着自信,笑容里充满恳切。正在装修的屋子里很乱,但没有影响他认真仔细地测量,不仅把测量数据记下,而且和装修师傅仔细沟通。当时手上没带照相机,深感遗憾。
今天,我来到红旗建材的澳威店,熊店长热情地接待了我,一样的真诚,一样的认真,一样地善于沟通。我很快就定下了款式,熊店长特别为我加急,当时就电话通知厂里下料。这样的企业,一定能做成全国的驰名品牌!